Блог Председателя Правления

Алпысбаев

Уважаемые читатели, посетители сайта railways.kz!

Открывая свой персональный блог, я хочу создать площадку активного общения и обмена мнениями с пользователями интернет-ресурса по актуальным вопросам деятельности АО «НК «ҚТЖ».

К нам ежедневно приходят обращения граждан по уже действующим в Компании каналам связи. Ни одно из них не остается без внимания и ответа.

Буду рад вашим предложениям по улучшению нашей работы и услуг, оказываемых в сфере грузовых и пассажирских перевозок.

Уверен, блог станет эффективным инструментом для повышения доверия к нашей Компании, ее открытости и транспарентности.

Канат Алпысбаев,
Председатель Правления АО «НК «Қазақстан темір жолы»


Уважаемые посетители сайта!
Прежде чем задать вопрос, просим ознакомиться с общими правилами рубрики и полезными рекомендациями администрации сайта, которые позволят получить конструктивный ответ в максимально короткие сроки:

  • Вопросы, касающиеся перевозки пассажиров и багажа, оформления и возврата билетов, качества обслуживания пассажиров, просим задавать в блог Председателя Правления АО «Пассажирские перевозки» на сайте www.temirzholy.kz., эл.адрес: pressa_pp@bk.ru
  • Необходимую информацию о железнодорожных пассажирских перевозках (расписание поездов, наличие мест в вагонах и др.) можно получить по номеру Единого справочно-информационного центра (ЕСИЦ) – 105.
  • Вопросы по оформлению, оплате, возврату электронных билетов задавайте по тел. 8 (7172) 60-66-56, 60-66-60 и по электронному адресу vitrina@railways.kz.
  • По вопросам логистики, доставки грузов, транспортно-экспедиторского обслуживания можно обратиться в call-центр 8 (7172) 61-14-12 или на сайте АО «KTZ Express» www.ktze.kz.
  • Телефон центрального call-центра АСУ ДКР в Астане: 8 (7172) 69-59-44. Телефоны региональных call-центров АСУ ДКР и другая полезная информация размещены на сайте АО «НК «КТЖ» .

ВВЕДИТЕ ФИО
Контактный телефон
Email

* Обращения должны содержать точную и полную информацию.
* Анонимные обращения, а также обращения, содержащие угрозу, нецензурные выражения, администрацией сайта не рассматриваются и удаляются автоматически