Біздің Telegramдағы https://t.me/railways_kz арнамызға жазылыңыздар.

Контакты

Біздің мекен жайымыз:
010000, Қазақстан Республикасы, Нұр-Сұлтан қ., Қонаев көшесі, 6

Атын енгізіңіз
Байланыс телефоны
Email



«ҚТЖ» ҰК» АҰ басшылығының атына жолданған құжаттарда Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрінің 2014 жылғы 22 желтоқсандағы № 144 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік және мемлекеттік емес ұйымдарда құжаттама жасаудың және құжаттаманы басқарудың үлгілік қағидаларының 3-тарауының талаптарына сәйкес міндетті деректемелері болуы тиіс.

«ҚТЖ» ҰК» АҰ басшылығының атына жолданған жеке және заңды тұлғалардың өтініштері (ұсыныстары, өтініштері, арыздары, сауалдары және пікірлері) «Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы №221-ІІІ заңының 7-бабы 5-тармағының талаптарына сәйкес келуі тиіс.


Анықтама қызметі

+7 (7172) 93-01-13


«Жолаушыларды, багажды және жүк-багаждын теміржол көлігімен тасымалдау жөнінде сұрақтар бойынша 1433 біріккен байланыс-орталығына жіберуге болады немесе «Жолаушылар тасымалы» АҚ-ның Бас директорының блогына http://www.temirzholy.kz/blog-predsedatelya-pravleniya/ өтінімдер мен ұсыныстарды жолдауыңызды сұраймыз».

Электрондық билеттер бойынша қызмет көрсету туралы анықтама қызметі: +7 (7172) 47-61-07

105* (Номер 105 ҚР барлық аумағында белгіленген және ұялы телефонға да)* бір минутқа 112 теңге. Алғашқы 30 секунд белгіленбейді ( Kcell, Activ жәнеTele2) ұялы телефондары


Баспасөз қызметі:
+7 (7172) 60-42-81
+7 (7172) 60-42-81
+7 (7172) 60-42-89 (сайт координаторы)

E-mail: pressa@railways.kz

Құрметті сайт пайдаланушылары, бұл көрсетілген электронды пошта адресі тек қана БАҚ сұрақтарын жіберу үшін арналғандығына (аталған адрес бойынша келіп түскен, азаматтардың арыздары мен үндеуі, қаралмайды) сіздердің назарларыңызды аудартамыз. БАҚ сұрақтары хат (хат көшірмесінің электрондық нұсқасына жол беріледі) толтырылған күні мен шығыс нөмірі көрсетілген, журналистің немесе басшысының қолы қойылған редакциялық бланкте рәсімделуі тиіс.


"ҚТЖ-Жүк тасымалы" АҚ баспасөз қызметі:
+7 (7172) 60-30-70
+7 (7172) 61-03-72
+7 (7172) 61-03-12


Call-орталығы АСУ ДКР телефоны: +7 (7172) 60-56-56





Ауызша өтініштерді қабылдау телефоны:

+7 (7172) 60-40-70


Азаматтардың өтініштері
Қабылдау кестесі
Қабылдау тәртібі
Қарау тәртібі


Омбудсмен: +7 (7172) 60-40-31


Жедел желі 8 800 080 19 94




 







Пайдалы сілтемелер