Вопрос

Нурканат, невозможно заказать билеты через epay.railways.kz

Здравствуйте! У меня следующая проблема: Я давно пользуюсь вашей услугой интернет покупки билетов, и недавно я хотел купить билет себе, но столкнулся с одной проблемой. Как только я выбираю в каком вагоне мне нужен билет и нажимаю схему вагоне, то схема не грузится. И я толком не могу выбрать место себе. Дальше как только я выбрал сколько мест мне нужно и нажал кнопку ЗАКАЗАТЬ то появляется лишь белая страница! Вот так я пробовал с разных браузеров и компьютеров, но результат один и тот же. Прошу вас разобраться.

Ответ

Уважаемый Нурканат!

По результатам проведенного анализа сбои в работе сайта www.epay.railways.kz. на момент покупки билета не наблюдались. Причина возникновения ошибки может быть вызвана некорректной работой Java- скрипта. Рекомендуем Вам попробовать снизить уровень безопасности и посмотреть, нет ли блокировки в браузере, а также в программах, отвечающих за сетевую безопасность.