Слайд



Пассажирам Грузоотправителям

Покупка билетов онлайн

Начните вводить название станции, затем выберите станцию из предложенного списка

Контакты


Наш адрес:

010000, Республика Казахстан, г. Астана, ул. Конаева, 6

temirzhol@railways.kz 

Документы, адресованные руководству АО «НК ҚТЖ» должны иметь обязательные реквизиты в соответствии требованиям главы 3 Типовых правил документирования и управления документацией в государственных и негосударственных организациях, утвержденных приказом Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 22.12.2014 г. № 144.

Обращения (предложения, заявления, жалобы, запросы и отклики) физических и юридических лиц, адресованные руководству АО «НК «ҚТЖ» должны соответствовать требованиям п. 2 статьи 6 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» от 12.01.2007г. №221-III.


Справочная служба:

+7 (7172) 93-01-13, 105 (Номер 105 по всей территории РК с фиксированной и мобильной связи *

* 112 тг за минуту. Первые 30 секунд не тарифицируется (Звонки доступны с мобильных номеров Kcell, Activ и Tele2)


Телефон доверия:

+7 (7172) 60-40-70

Прием граждан руководством акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» проводится ежедневно с 16.00 до 17.00 по адресу: г.Астана, ул. Кунаева, 6 в общественной приемной на 2 этаже. По вопросу организации приема физических лиц и представителей юридических лиц обращаться по телефонам: +7 7172 60-42-38, 60-42-43.


Омбудсмен:

+7 (7172) 60-40-31


ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ


Телефоны центрального call-центра АСУ ДКР:

+7 (7172) 60-56-56


Пресс-служба:

+7 (7172) 60-42-81


Пресс-служба АО "Пассажирские перевозки"

+7 (7172) 60-01-98

по электронным билетам

+7 (7172)60-66-56, 60-66-60

vitrina@railways.kz


Список представительств АО "НК "КТЖ" за рубежом







Трансформация АО «НК «КТЖ»
Трансформация АО «НК «КТЖ»
Приватизация АО «НК «КТЖ»
Приватизация АО «НК «КТЖ»
© АО «НК «Қазақстан темір жолы»
Политика информационной безопасности
Ваш отзыв очень важен для нас
Оценка дизайна web-сайта